Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Техник за поддръжка на настолни компютри
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Техник за поддръжка на настолни компютри, който да се присъедини към нашия екип и да осигурява висококачествена техническа поддръжка на крайни потребители. Идеалният кандидат ще има силни технически умения, внимание към детайла и способност за ефективна комуникация с потребители с различно ниво на техническа грамотност.
Основните задължения включват инсталиране, конфигуриране и поддръжка на настолни компютри, лаптопи, периферни устройства и софтуер. Техникът ще отговаря за диагностициране и отстраняване на хардуерни и софтуерни проблеми, както и за осигуряване на редовна профилактика и актуализации на системите. Освен това ще бъде ангажиран с поддръжка на мрежови връзки, инсталиране на антивирусни програми и осигуряване на сигурността на данните.
Кандидатът трябва да има опит в работа с операционни системи като Windows, Linux и macOS, както и познания по мрежови технологии и основни принципи на информационната сигурност. Способността за работа под напрежение, приоритизиране на задачи и предоставяне на отлично обслужване на клиенти е от съществено значение.
Работата изисква както самостоятелна работа, така и сътрудничество с други членове на IT екипа. Очаква се техникът да води документация за извършените дейности, да участва в обучения и да предлага подобрения в процесите на поддръжка.
Ако сте мотивиран, организиран и имате страст към технологиите, тази позиция е отлична възможност за професионално развитие в динамична и технологично ориентирана среда.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Инсталиране и конфигуриране на настолни компютри и лаптопи
- Диагностициране и отстраняване на хардуерни и софтуерни проблеми
- Поддръжка на периферни устройства като принтери и скенери
- Инсталиране и актуализиране на операционни системи и приложения
- Осигуряване на мрежова свързаност и отстраняване на мрежови проблеми
- Поддържане на сигурността на системите и антивирусна защита
- Водене на документация за извършените дейности
- Предоставяне на техническа поддръжка на крайни потребители
- Участие в обучения и внедряване на нови технологии
- Съдействие при закупуване и подмяна на хардуер
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование в областта на информационните технологии
- Минимум 2 години опит в поддръжка на компютърни системи
- Добри познания по Windows, Linux и/или macOS
- Опит с хардуерна диагностика и ремонт
- Познания по мрежови технологии и протоколи
- Умения за работа с антивирусен и защитен софтуер
- Добри комуникационни умения и ориентация към клиента
- Способност за работа под напрежение и приоритизиране на задачи
- Внимание към детайла и аналитично мислене
- Желание за учене и развитие в сферата на IT
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с поддръжка на настолни компютри?
- С кои операционни системи имате най-голям опит?
- Как подхождате към диагностициране на хардуерен проблем?
- Какви инструменти използвате за отстраняване на софтуерни грешки?
- Как се справяте с работа под напрежение и кратки срокове?
- Какви мерки предприемате за осигуряване на сигурността на данните?
- Имате ли опит с отдалечена поддръжка на потребители?
- Как документирате извършените технически дейности?
- Какво ви мотивира да работите в сферата на IT поддръжката?
- Какви са вашите дългосрочни професионални цели?
